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Liens vers les Politiques de Confidentialité des Partenaires

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Politique de confidentialité de Google

Collecte Directe de Données

Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous à travers les moyens suivants :

Formulaire de réservation

Lorsque vous utilisez notre formulaire de réservation, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Statut
Message

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message

Durées de Conservation pour la Collecte Directe

Les données collectées directement sont conservées pour les durées suivantes :

Finalité du Traitement	Données Personnelles Concernées	Durée de Conservation
Réponses aux demandes via le formulaire de réservation	Nom, email, numéro de téléphone, statut, message	3 ans
Envoi de newsletters	Nom, email, numéro de téléphone, message	3 ans

Finalités de la Collecte des Données et Bases Légales

Les données collectées sur notre site sont utilisées pour les finalités suivantes, fondées sur les bases légales correspondantes :

Amélioration du Site : Intérêts légitimes pour garantir une expérience utilisateur optimale et le bon fonctionnement de notre site.
Statistiques : Intérêts légitimes pour analyser l'usage du site et améliorer nos services, lorsque vous acceptez l'utilisation de cookies
Personnalisation : Consentement, lorsque vous acceptez l'utilisation de cookies pour personnaliser votre expérience.
Communication : Consentement, lorsque vous nous fournissez volontairement vos coordonnées pour la communication.
Exécution des Commandes : Exécution d'un contrat, lorsque vous passez une commande et que nous devons traiter ces données pour fournir nos services.
Conformité Légale : Obligation légale, lorsque nous sommes légalement tenus de traiter ou de divulguer certaines données.

Finalité du Traitement	Données Personnelles Concernées	Durée de Conservation
Amélioration du Site	Données de navigation	6 mois
Statistiques	Données de navigation, Cookies	2 mois
Personnalisation	Préférences de l'utilisateur, Cookies	6 mois

Paramétrage des Cookies sur les Navigateurs Web

La manière de gérer les cookies peut varier selon le navigateur web que vous utilisez. Ci-dessous, vous trouverez des liens vers les instructions de configuration des cookies pour les navigateurs web les plus courants :

En suivant ces liens, vous trouverez des instructions détaillées sur la manière de gérer les cookies pour chaque navigateur, y compris comment les bloquer et les supprimer.

Destinataires des Données

Les données collectées sur notre site peuvent être partagées avec les destinataires suivants, en fonction de la nécessité :

Entités du Groupe EKLO HOTELS : Certaines données peuvent être partagées avec d'autres entités de notre groupe pour des raisons administratives ou pour la fourniture de nos services.
Destinataires Internes : Les données peuvent être accessibles aux services concernés au sein de notre organisation, comme le service client, le service marketing, etc.
Prestataires et Sous-traitants : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires et sous-traitants qui nous aident dans la fourniture de nos services, comme des fournisseurs de services de paiement, des hébergeurs web, etc.
Partenaires Commerciaux : Si vous avez donné votre accord, certaines données peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux à des fins promotionnelles.

Transfert des Données en dehors de l'UE

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'Union Européenne. Lorsque nous le faisons, nous nous assurons que le transfert est effectué en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données et que des mesures de protection adéquates sont en place pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons mettre en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous appuyer sur des mécanismes de transfert approuvés tels que le Privacy Shield pour les transferts vers les États-Unis.

Droits des Personnes Concernées

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de vérifier l'exactitude des données vous concernant et de demander une copie des données traitées.
Droit de rectification : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient rectifiées, complétées si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.
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